Front of House · Full-time · Tây Hồ, HanoiBộ phận phục vụ · Toàn thời gian · Tây Hồ, Hà Nội

HostLễ tân nhà hàng (Host)

Reports to: Restaurant Supervisor
Base salary: 9,000,000 – 10,000,000 VND gross per month, set on experience
Service charge & tips: Est. 2,000,000 – 4,000,000 VND per month, starting once we open
Typical monthly total: 11,000,000 – 14,000,000 VND
Hours: Six shifts a week, 48 hours maximum, one rostered day off
Applications close: Sunday 4 October 2026
Start: Monday 12 October 2026, or by Monday 19 October at the latest

Báo cáo cho: Giám sát Nhà hàng
Lương cơ bản: 9.000.000 – 10.000.000 VNĐ gross/tháng, tùy kinh nghiệm
Phí phục vụ & tip: Ước tính 2.000.000 – 4.000.000 VNĐ/tháng, bắt đầu khi nhà hàng mở cửa
Tổng thu nhập hằng tháng (ước tính): 11.000.000 – 14.000.000 VNĐ
Giờ làm: Sáu ca mỗi tuần, tối đa 48 giờ, một ngày nghỉ theo lịch
Hạn nộp hồ sơ: Chủ nhật 04/10/2026
Ngày bắt đầu: Thứ Hai 12/10/2026, muộn nhất thứ Hai 19/10/2026

Own the door, the phone and the inbox at Sol: every booking, message and takeaway order, every arrival and every wait, from the first hello to the goodbye at the door.

The role in short

You are the first and the last person a guest sees at Sol, the voice that answers the phone and the reply to every message. You report to the Restaurant Supervisor and work between the door, the phone, the inboxes and the pass. Joining now means joining before we open: you set up the book, the scripts, the confirmation routine and the way we greet people, rather than inheriting them.

Run the door. Greet every guest within moments of arrival, seat to the plan across both floors, quote waits honestly and keep them, and send every table off properly at the end of the night.
Own the book and the inbox. Every reservation in ResDiary and every message — phone, Zalo, Instagram, Facebook Messenger, email and the website — answered within the times below, confirmed the day before, with the notes the floor needs.
Take the orders. Takeaway and delivery orders by phone, by message and on the ordering platforms we run, keyed into CukCuk, timed with the kitchen and handed to the right driver or guest.
Know our guests. Regulars by name, occasions, allergies, high chairs and the odd complaint, captured in ResDiary so the floor never asks twice.

Read the full job description

Responsibilities

The door

Be at the door for every arrival: greet, check the booking, take coats and helmets, and have guests at their table within two minutes of it being ready.
Manage arrivals in the lane — parking directions, umbrellas when it rains, and a wait that is quoted honestly and then met.
Hold the waitlist: keep waiting guests informed, offer them the bar, and never let a wait run past the quote without a word.
Say goodbye to every table: ask how it was, hand back helmets and coats, and note anything the Supervisor needs to hear.

Reservations

Own ResDiary: take, confirm, amend and cancel bookings from the phone, Zalo, Instagram, Facebook Messenger, email and the website widget, with name, contact, covers, time and notes complete on every one.
Confirm every booking the day before and chase the unconfirmed on the day, so no-shows stay under the target below.
Take large groups, birthdays and private-dining enquiries: collect the details, apply the terms the Supervisor has set (deposits, set menus, timings) and hand over anything bigger.
Set the night’s cover count and notes for the pre-shift briefing, so the Supervisor and the kitchen know what is coming before the first table sits.

The phone, the inboxes and orders

Answer the phone for everything, not only bookings — directions, hours, allergies, whether we are busy tonight, lost property — in Vietnamese or English, within three rings on shift.
Reply to every DM and message on Instagram, Facebook Messenger, Zalo and email within 15 minutes on shift: bookings, questions, feedback and orders are yours; collaboration, press and content requests go to the Supervisor and marketing.
Take takeaway and delivery orders by phone, by message and on the ordering platforms we run: key each one into CukCuk with name, phone, pick-up or delivery time, address and payment, and confirm the time with the kitchen before you promise it.
Hand over every order right: check the bag against the ticket, the right order to the right driver or guest, and a clean handover of the phone, the inboxes and open orders to the Supervisor when you are off.

The floor plan and seating

Build the night’s plan with the Supervisor: table combinations across both floors, section balance, and the gaps between sittings that stop the pass being buried.
Seat to the plan, and re-plan on the fly when the night does not go to plan — late tables, no-shows, walk-ins.
Keep the pass and the sections told: what is arriving, what is late, what has left; warn the kitchen when arrivals bunch.
Keep the door, the host stand, the menus and the stairs to the second floor clean, stocked and presentable through service.

Guests and their records

Keep guest notes in ResDiary — regulars, occasions, allergies and dietary needs, high chairs, preferred tables — so the floor never has to ask twice.
Handle guest personal data only through company-approved systems and communication channels. Do not store guest information on personal devices, personal accounts or unofficial chat groups.
Take the first minute of a complaint at the door: listen, apologise, get the Supervisor. Log every one.
Pass guest comments to the Supervisor and the Head Chef after every service: what people asked for, praised and sent back.

The team, and the weeks before we open

Before opening, set up ResDiary with the Supervisor — floor plan, table rules, booking windows, confirmation messages in Vietnamese and English — write the phone, message and order scripts, and learn order-taking on CukCuk.
Take the bookings for our pre-opening nights and opening week, and run the door on those nights.
Between arrivals, work the floor: run drinks and plates, clear and reset tables, and help the sections turn.
Train whoever covers the door on your day off to run it the same way.

First 90 days

Days 1–30. ResDiary is set up and tested with the Supervisor — floor plan for both floors, table combinations, booking rules and bilingual confirmation messages — and the phone, message and order scripts are in use. You can take an order on CukCuk without help. You have run the door and the phone for our pre-opening nights and every night of opening week, and every booking and order taken in that time has complete details.

Days 31–60. The book and the inbox run without the Supervisor touching them. Every booking is confirmed the day before, no-shows are counted weekly and sit under target, the phone and message times are met on every shift you work, and every takeaway order goes out right and on time.

Days 61–90. You know the regulars by name and their notes are in ResDiary. You have proposed one change to the booking rules from two months of data — turn times, the walk-in allocation, the late-booking window or the order lead time — and it is in use. Whoever covers your day off runs the door to your standard.

How we measure

Booking confirmation: 100% of bookings are contacted according to the procedure.
Booking accuracy: 100% of reservations in ResDiary with name, contact, covers, time and notes, checked weekly by the Supervisor.
No-show rate: monitored monthly; the Host is responsible for accurate confirmation and guest communication, with every booking confirmed the day before. Fewer than 7 no-shows a month under 100 bookings; under 5% above 100 bookings.
Response times: Phone — answer within three rings whenever reasonably possible; if you are helping a guest, return the call as soon as that guest is looked after. Messages — respond within 15 minutes during normal operating periods, with urgent guest matters first.
Orders: every takeaway and delivery order keyed right first time and ready at the time promised; mistakes and late orders counted weekly, target zero.
Guest feedback: all complaints relating to reservations, arrival, waiting, communication or orders are logged and addressed before the end of the shift. No review under four stars for a complaint that was addressed directly.
Guest notes: every regular — three visits or more — has a note in ResDiary.

Essential

At least a year front of house in a busy restaurant, café or hotel, including time on the door, on the phone or taking orders.
Fluent Vietnamese and conversational English, spoken and written — enough to take a booking or an order, quote a wait and handle the first minute of a complaint in either, on the phone and in writing. Most of our guests in Tây Hồ are international.
Quick and accurate on a screen: you have used a reservation system, a POS or an ordering app and keep records complete when it is busy. We train ResDiary and CukCuk.
Steady when it stacks up — a ringing phone, three unread messages, a queue and a party of eight arriving early — without the guest in front of you seeing it.
Available for evenings, weekends and public holidays including Tết trading, six shifts a week.
Able to start by Monday 19 October 2026.

Nice to have

ResDiary, TableCheck, CukCuk or a delivery platform already in your hands.
A third language — Korean, Japanese, French or Italian all help in Tây Hồ.
Time on the team that opened a venue.

Pay and benefits

Pay

Base salary: 9,000,000 – 10,000,000 VND gross per month, set on experience.
Service charge & tips: 2,000,000 – 4,000,000 VND per month from the venue’s 5% service charge and FOH tip pool, paid quarterly, starting once we open.
Typical monthly total: 11,000,000 – 14,000,000 VND once the estimated service charge share is included.
13-month bonus according to company KPIs.
Annual salary review based on performance.
Probation: 60 days at 85% of base salary.

Benefits

Full employer contribution to compulsory Social, Health and Unemployment Insurance (BHXH, BHYT, BHTN) from the start of your labour contract.
12 days paid annual leave a year, plus 1 additional day per 3 years of service, subject to company policy.
11 paid public holidays a year including Tết. Holiday work is paid at statutory premium rates.
Overtime paid in accordance with Vietnamese labour law and company policy.
A staff meal cooked by our kitchen before dinner service.
Sol T-shirts and a branded half apron provided. Our dress code is black; the T-shirt is not required to start.
Staff dining discount across Sol and ASU House Bakery.

Schedule

Six shifts a week, 48 hours maximum, one rostered day off. We trade in the evening, Tuesday to Sunday, so this is evening, weekend and public-holiday work, including Tết trading, with split shifts if we later open for lunch. Daytime hours for set-up and training until we open.

How to apply

Applications close Sunday 4 October 2026. Start Monday 12 October 2026, or as soon as your notice allows and by Monday 19 October at the latest.

Send to jobs@sol.pizza with the subject line “Host — [Your name]”:

Your CV.
Two or three sentences on the busiest night you have worked the door: roughly how many covers, which booking system you used, and what you did when a party arrived without a booking.

Our process

Application review within 5 working days → 30-minute conversation with the Restaurant Supervisor, including a short booking role-play in Vietnamese and English → offer. We reply to every applicant.

Phụ trách toàn bộ khu vực đón khách, điện thoại và hộp thư của Sol: mọi lượt đặt bàn, mọi tin nhắn và đơn mang về, cũng như việc đón khách và điều phối thời gian chờ — xuyên suốt từ lời chào đầu tiên đến lời chào tạm biệt khi khách ra về.

Tóm tắt vị trí

Bạn là người đầu tiên và cũng là người cuối cùng khách gặp ở Sol, là giọng nói nghe máy và là người trả lời mọi tin nhắn. Bạn báo cáo trực tiếp cho Giám sát Nhà hàng và làm việc linh hoạt giữa các khu vực: cửa ra vào, điện thoại, các kênh tin nhắn và khu pass. Gia nhập vào thời điểm này nghĩa là bạn tham gia ngay từ trước khi nhà hàng khai trương: bạn sẽ là người thiết lập hệ thống đặt bàn, kịch bản giao tiếp, quy trình xác nhận và phong cách chào đón khách, thay vì chỉ tiếp nhận lại những quy trình có sẵn.

Quản lý khu vực cửa ra vào. Chào đón khách ngay khi họ vừa đến, sắp xếp chỗ ngồi theo sơ đồ ở cả hai tầng, thông báo thời gian chờ trung thực và đảm bảo thực hiện đúng cam kết đó, đồng thời chào tạm biệt khách chu đáo khi họ rời đi vào cuối buổi.
Quản lý hệ thống đặt bàn và tin nhắn. Xử lý mọi yêu cầu đặt bàn trên ResDiary và mọi tin nhắn (qua điện thoại, Zalo, Instagram, Facebook Messenger, email và website) trong thời gian quy định; xác nhận lại lịch hẹn vào ngày hôm trước và ghi chú đầy đủ các thông tin cần thiết cho nhân viên phục vụ.
Nhận đơn hàng. Tiếp nhận đơn hàng mang đi và giao hàng qua điện thoại, tin nhắn hoặc các nền tảng đặt món mà nhà hàng sử dụng; nhập vào phần mềm CukCuk, phối hợp thời gian với bếp và bàn giao đơn hàng cho đúng tài xế hoặc khách hàng.
Hiểu rõ khách hàng. Ghi nhớ tên khách quen, các dịp đặc biệt, thông tin dị ứng, nhu cầu dùng ghế trẻ em và cả những khiếu nại (nếu có) vào hệ thống ResDiary để nhân viên phục vụ không phải hỏi lại khách những thông tin này nhiều lần.

Xem toàn bộ mô tả công việc

Trách nhiệm cụ thể

Khu vực cửa ra vào

Luôn có mặt tại cửa khi khách đến: chào đón, kiểm tra thông tin đặt bàn, nhận giữ áo khoác/mũ bảo hiểm và đưa khách vào bàn trong vòng hai phút kể từ khi bàn đã sẵn sàng.
Quản lý khách đến: hướng dẫn đỗ xe, che ô cho khách khi trời mưa, thông báo thời gian chờ trung thực và đảm bảo thực hiện đúng cam kết đó.
Quản lý danh sách chờ: cập nhật tình hình cho khách đang chờ, mời họ dùng đồ uống tại quầy bar, và tuyệt đối không để thời gian chờ vượt quá mức đã báo mà không thông báo lại cho khách.
Chào tạm biệt khách: hỏi thăm trải nghiệm của họ, gửi lại mũ bảo hiểm/áo khoác, và ghi chú lại những thông tin cần thiết để báo cáo với Giám sát.

Đặt bàn

Quản lý hệ thống ResDiary: tiếp nhận, xác nhận, thay đổi và hủy đặt bàn từ điện thoại, Zalo, Instagram, Facebook Messenger, email và tiện ích trên website; đảm bảo mỗi đơn đặt bàn đều có đầy đủ thông tin về tên khách, liên hệ, số lượng người, thời gian và các ghi chú cần thiết.
Xác nhận mọi đơn đặt bàn vào ngày hôm trước và liên hệ lại với những khách chưa xác nhận vào ngày diễn ra để đảm bảo tỷ lệ khách không đến (no-show) nằm trong giới hạn cho phép.
Tiếp nhận yêu cầu đặt bàn cho nhóm đông người, tiệc sinh nhật và phòng riêng: thu thập thông tin chi tiết, áp dụng các quy định của Giám sát (tiền cọc, set menu, khung giờ) và chuyển giao các yêu cầu quy mô lớn hơn cho cấp trên.
Thiết lập số lượng khách dự kiến và các ghi chú cho buổi họp đầu ca, giúp Giám sát và bộ phận bếp nắm bắt tình hình trước khi đón lượt khách đầu tiên.

Điện thoại, tin nhắn và đơn hàng

Trực điện thoại và giải đáp mọi thắc mắc (không chỉ về đặt bàn mà còn về chỉ đường, giờ mở cửa, thông tin dị ứng thực phẩm, tình trạng đông khách, đồ thất lạc…) bằng tiếng Việt hoặc tiếng Anh, đảm bảo nhấc máy trong vòng 3 hồi chuông khi đang trong ca làm việc.
Phản hồi mọi tin nhắn (DM) trên Instagram, Facebook Messenger, Zalo và email trong vòng 15 phút khi đang trong ca: bạn chịu trách nhiệm xử lý các yêu cầu đặt bàn, câu hỏi, phản hồi và đơn hàng; các yêu cầu hợp tác, báo chí và nội dung truyền thông sẽ được chuyển cho Giám sát và bộ phận marketing.
Tiếp nhận đơn hàng mang đi (takeaway) và giao hàng (delivery) qua điện thoại, tin nhắn và các nền tảng đặt món của nhà hàng: nhập liệu chính xác vào hệ thống CukCuk (tên khách, số điện thoại, thời gian nhận/giao hàng, địa chỉ, thông tin thanh toán) và xác nhận thời gian với bộ phận bếp trước khi hẹn khách.
Bàn giao đơn hàng chính xác: kiểm tra kỹ túi hàng so với phiếu gọi món, giao đúng đơn cho tài xế hoặc khách hàng; thực hiện bàn giao chính xác các kênh liên lạc (điện thoại, tin nhắn) và các đơn hàng đang xử lý cho Giám sát khi kết thúc ca làm việc.

Sơ đồ bàn và sắp xếp chỗ ngồi

Lên kế hoạch sắp xếp chỗ ngồi cho ca làm việc cùng Giám sát: bố trí ghép bàn ở cả hai tầng, cân đối lượng khách giữa các khu vực, và tính toán khoảng cách thời gian giữa các lượt khách để tránh tình trạng bếp bị quá tải dồn dập.
Sắp xếp chỗ ngồi theo kế hoạch đã định và linh hoạt điều chỉnh khi thực tế thay đổi (khách đến muộn, khách không đến, khách vãng lai không đặt trước).
Cập nhật thông tin để khu pass và khu phục vụ luôn nắm được tình hình: bàn nào sắp đến, bàn nào muộn, bàn nào đã về; báo bếp khi khách đến dồn.
Giữ gìn vệ sinh và đảm bảo sự chỉn chu, đầy đủ vật dụng tại khu vực cửa ra vào, quầy lễ tân, khu vực để thực đơn và lối lên tầng hai trong suốt quá trình phục vụ.

Thông tin khách hàng

Ghi chú thông tin khách hàng vào hệ thống ResDiary — khách quen, các dịp đặc biệt, thông tin dị ứng và chế độ ăn uống, nhu cầu dùng ghế trẻ em, bàn yêu cầu — để nhân viên phục vụ không bao giờ phải hỏi lại khách.
Chỉ xử lý dữ liệu cá nhân của khách hàng thông qua các hệ thống và kênh liên lạc đã được công ty phê duyệt. Tuyệt đối không lưu trữ thông tin khách hàng trên thiết bị cá nhân, tài khoản cá nhân hoặc các nhóm chat không chính thức.
Xử lý ngay các khiếu nại phát sinh tại cửa ra vào: lắng nghe, xin lỗi và báo cho Giám sát. Ghi lại thông tin của mọi trường hợp khiếu nại.
Chuyển các ý kiến phản hồi của khách cho Giám sát và Bếp trưởng sau mỗi ca phục vụ: những yêu cầu, lời khen ngợi và các món ăn bị trả lại.

Đội ngũ, và những tuần trước khai trương

Trước khai trương, cùng Giám sát thiết lập ResDiary — sơ đồ bàn, quy tắc ghép bàn, khung giờ nhận đặt, tin nhắn xác nhận bằng tiếng Việt và tiếng Anh — viết kịch bản nghe điện thoại, trả lời tin nhắn và nhận đơn, và học nhận đơn trên CukCuk.
Tiếp nhận đặt bàn cho các buổi tối chạy thử (pre-opening) và tuần lễ khai trương, cũng như phụ trách đón khách (quản lý khu vực cửa) vào những buổi tối này.
Trong khoảng thời gian giữa các lượt khách đến, hỗ trợ vận hành tại khu vực phục vụ: bưng bê đồ uống và món ăn, dọn dẹp và sắp xếp lại bàn, hỗ trợ luân chuyển khách giữa các khu vực.
Hướng dẫn người thay thế bạn trong ngày nghỉ cách quản lý khu vực cửa theo đúng quy trình và tiêu chuẩn của bạn.

90 ngày đầu tiên

Ngày 1–30. ResDiary đã được thiết lập và chạy thử cùng Giám sát — bao gồm sơ đồ cho cả hai tầng, phương án ghép bàn, quy tắc đặt bàn và tin nhắn xác nhận song ngữ; đồng thời các kịch bản thoại, tin nhắn và quy trình nhận đơn đã được đưa vào sử dụng thực tế. Bạn có thể tự thao tác nhận đơn trên CukCuk mà không cần hỗ trợ. Bạn đã trực tiếp quản lý khu vực đón khách và điện thoại trong các buổi tối chạy thử cũng như suốt tuần lễ khai trương; mọi thông tin đặt bàn và đơn hàng được ghi nhận trong thời gian này đều đầy đủ và chính xác.

Ngày 31–60. Hệ thống đặt bàn và hộp thư đến vận hành trơn tru mà không cần Giám sát can thiệp. Mọi yêu cầu đặt bàn đều được xác nhận từ ngày hôm trước; tỷ lệ khách không đến (no-show) được thống kê hằng tuần và luôn nằm trong mức cho phép; tuân thủ đúng quy định về thời gian phản hồi điện thoại và tin nhắn trong mọi ca làm việc; mọi đơn hàng mang đi (takeaway) đều được xử lý chính xác và đúng giờ.

Ngày 61–90. Bạn nhớ tên các khách hàng thân thiết và các ghi chú về họ đã được cập nhật trong ResDiary. Dựa trên dữ liệu của hai tháng, bạn đề xuất và triển khai thành công một thay đổi trong quy tắc đặt bàn — ví dụ: thời gian xoay vòng bàn, tỷ lệ bàn dành cho khách vãng lai (walk-in), khung giờ nhận đặt bàn muộn hoặc thời gian chuẩn bị đơn hàng. Người thay thế bạn trong ngày nghỉ thực hiện công việc đón khách đúng theo tiêu chuẩn của bạn.

Tiêu chí đánh giá

Xác nhận đặt bàn: 100% các yêu cầu đặt bàn được liên hệ xác nhận theo đúng quy trình.
Độ chính xác của thông tin đặt bàn: 100% thông tin đặt bàn trong ResDiary bao gồm tên khách, thông tin liên hệ, số lượng khách, thời gian và ghi chú; được Giám sát kiểm tra hằng tuần.
Tỷ lệ khách không đến (no-show): được theo dõi hằng tháng; Lễ tân chịu trách nhiệm xác nhận chính xác và liên lạc với khách, với mọi đặt bàn được xác nhận từ ngày hôm trước. Mức cho phép: dưới 7 trường hợp/tháng nếu tổng số lượt đặt bàn dưới 100; dưới 5% nếu tổng số lượt đặt bàn trên 100.
Thời gian phản hồi: Điện thoại — trả lời trong vòng ba hồi chuông bất cứ khi nào có thể; nếu đang hỗ trợ khách tại chỗ, hãy gọi lại ngay sau khi giải quyết xong nhu cầu của khách đó. Tin nhắn — phản hồi trong vòng 15 phút trong giờ hoạt động bình thường, ưu tiên các vấn đề khẩn cấp của khách.
Đơn hàng: mọi đơn mang đi và giao hàng đều được nhập liệu chính xác ngay từ lần đầu và sẵn sàng đúng giờ đã hẹn; các sai sót và đơn hàng trễ được thống kê hằng tuần, mục tiêu là không có lỗi nào.
Phản hồi của khách: mọi khiếu nại liên quan đến đặt bàn, đón khách, thời gian chờ, giao tiếp hoặc đơn hàng đều được ghi nhận và giải quyết trước khi kết thúc ca làm việc. Không có đánh giá dưới 4 sao cho khiếu nại đã được giải quyết trực tiếp.
Ghi chú khách: mọi khách quen — từ ba lần ghé thăm trở lên — đều có ghi chú trong ResDiary.

Yêu cầu bắt buộc

Có ít nhất một năm kinh nghiệm làm việc tại bộ phận tiền sảnh (front-of-house) của nhà hàng, quán cà phê hoặc khách sạn đông khách, bao gồm kinh nghiệm đón khách, trực điện thoại hoặc nhận đơn hàng.
Thành thạo tiếng Việt và giao tiếp tốt bằng tiếng Anh (cả nói và viết) — đủ khả năng nhận đặt bàn/đơn hàng, thông báo thời gian chờ và xử lý bước đầu các khiếu nại bằng cả hai ngôn ngữ, qua điện thoại cũng như văn bản. Phần lớn khách hàng của chúng tôi tại Tây Hồ là người nước ngoài.
Thao tác nhanh và chính xác trên màn hình: đã từng sử dụng hệ thống đặt bàn, POS hoặc ứng dụng đặt món và duy trì việc ghi chép đầy đủ ngay cả khi đông khách. Chúng tôi sẽ đào tạo về ResDiary và CukCuk.
Giữ được sự bình tĩnh khi công việc dồn dập — ví dụ: điện thoại reo, có tin nhắn chưa đọc, khách xếp hàng chờ và một nhóm 8 người đến sớm — mà không để khách hàng đang đứng trước mặt nhận thấy sự căng thẳng đó.
Sẵn sàng làm việc vào các buổi tối, cuối tuần và ngày lễ (bao gồm cả dịp Tết), 6 ca mỗi tuần.
Có thể bắt đầu muộn nhất từ thứ Hai, ngày 19 tháng 10 năm 2026.

Ưu tiên

Đã có kinh nghiệm sử dụng ResDiary, TableCheck, CukCuk hoặc các nền tảng giao đồ ăn.
Biết thêm một ngoại ngữ — tiếng Hàn, tiếng Nhật, tiếng Pháp hoặc tiếng Ý đều là lợi thế khi làm việc ở Tây Hồ.
Từng ở trong đội ngũ khai trương một nhà hàng.

Lương và phúc lợi

Mức lương

Lương cơ bản: 9.000.000 – 10.000.000 VNĐ gross/tháng, tùy kinh nghiệm.
Phí phục vụ & tip: 2.000.000 – 4.000.000 VNĐ/tháng (từ 5% phí phục vụ của nhà hàng và quỹ tip của bộ phận phục vụ), chi trả theo quý, bắt đầu khi nhà hàng mở cửa.
Tổng thu nhập hằng tháng (ước tính): 11.000.000 – 14.000.000 VNĐ (đã bao gồm phần phí phục vụ dự kiến).
Thưởng tháng 13 dựa theo chỉ số KPI của công ty.
Xét tăng lương hằng năm dựa trên hiệu suất làm việc.
Thử việc: 60 ngày, hưởng 85% lương cơ bản.

Phúc lợi

Công ty đóng đầy đủ phần của người sử dụng lao động cho BHXH, BHYT, BHTN bắt buộc kể từ khi hợp đồng lao động bắt đầu.
12 ngày phép năm có lương, cộng 1 ngày cho mỗi 3 năm làm việc (theo chính sách công ty).
11 ngày nghỉ lễ, Tết có hưởng lương trong năm. Làm việc vào ngày lễ được trả lương theo mức quy định của pháp luật.
Lương làm thêm giờ được chi trả theo quy định của Bộ luật Lao động và chính sách công ty.
Bữa ăn nhân viên do bếp chuẩn bị trước giờ phục vụ bữa tối.
Được cấp áo phông Sol và tạp dề ngang (half-apron) có logo thương hiệu. Quy định trang phục là màu đen; không bắt buộc mặc áo phông Sol ngay khi mới bắt đầu.
Giảm giá nhân viên khi dùng bữa tại Sol và ASU House Bakery.

Lịch làm việc

Sáu ca mỗi tuần, tối đa 48 giờ, một ngày nghỉ theo lịch phân công. Nhà hàng hoạt động vào buổi tối, từ thứ Ba đến Chủ nhật; do đó, công việc bao gồm các ca tối, cuối tuần và ngày lễ (bao gồm cả dịp Tết). Có thể có ca gãy (chia ca) nếu sau này nhà hàng mở thêm phục vụ bữa trưa. Trước khai trương, giờ làm ban ngày dành cho công tác chuẩn bị và đào tạo.

Cách thức ứng tuyển

Hạn chót nhận hồ sơ: Chủ nhật, ngày 4 tháng 10 năm 2026. Ngày bắt đầu làm việc: thứ Hai, ngày 12 tháng 10 năm 2026 (hoặc sớm nhất có thể tùy thời hạn báo nghỉ việc tại nơi làm việc hiện tại, nhưng muộn nhất là thứ Hai, ngày 19 tháng 10).

Vui lòng gửi hồ sơ đến jobs@sol.pizza với tiêu đề “Host — [Tên của bạn]”, bao gồm:

Sơ yếu lý lịch (CV) của bạn.
Đoạn ngắn (2–3 câu) về buổi tối đông khách nhất bạn từng đứng đón khách: khoảng bao nhiêu khách, bạn dùng hệ thống đặt bàn nào, và bạn đã làm gì khi có nhóm khách đến mà không đặt bàn trước.

Quy trình tuyển dụng

Xét duyệt hồ sơ trong vòng 5 ngày làm việc → Trao đổi 30 phút với Giám sát Nhà hàng, bao gồm bài thực hành tình huống (role-play) ngắn về việc nhận đặt bàn bằng tiếng Việt và tiếng Anh → Đưa ra đề nghị tuyển dụng. Chúng tôi phản hồi tất cả các ứng viên.

ApplyỨng tuyển See open rolesXem vị trí tuyển dụng

ApplyỨng tuyển